Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Sämtlichen Coaching- und Beratungsleistungen von Simone Mortensen liegen die nachstehenden Bedingungen zu Grunde. Weitere Vereinbarungen sind für Simone Mortensen nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden. Bei der Tätigkeit von Simone Mortensen handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet.
2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Alle Honorare verstehen sich bei Privat- und Geschäftspersonen in Euro. Im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und demnach auch nicht ausgewiesen.
Die vereinbarten Honorare werden ausschließlich für Coaching- und Beratungsleistungen berechnet. Anfallende Reise- und Übernachtungskosten werden der Klientin gesondert in Rechnung gestellt.
Das Honorar ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig und unbar auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.
3. Absage und Verschiebung von Terminen, Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Zeit und Ort des Coachings/der Beratung werden einvernehmlich vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Die Klientin kann einen Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Die Absage ist per E-Mail, telefonisch oder per Messenger (z. B. WhatsApp) möglich.
Bei einer späteren Absage oder wenn die Klientin nicht zum Termin erscheint, wird das vereinbarte Honorar für diesen Termin in voller Höhe berechnet, da die Zeit ausschließlich für die Klientin reserviert war. Der Klientin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Erscheint die Klientin verspätet, endet der Termin dennoch zur vereinbarten Zeit.
Bei kurzfristiger Erkrankung oder einem vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignis informiert die Klientin Simone Mortensen so früh wie möglich. In diesem Fall wird gemeinsam eine faire Lösung gefunden, zum Beispiel ein Ersatztermin.
Bei Paketen (z. B. Selbstwertstärkung, Befreiungsjahr) gilt ein nicht rechtzeitig abgesagter Termin als in Anspruch genommen.
Für die feste Gruppe „Frauenpower & Erfolg“ gilt die Anmeldung für alle acht Termine. Einzelne Gruppentermine, die die Klientin nicht wahrnimmt, werden nicht erstattet und können nicht nachgeholt werden.
Für den Mutschubser-Abend ist eine Absage bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der Teilnahmebeitrag fällig.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Simone Mortensen ist berechtigt, bei höherer Gewalt vereinbarte Termine auch kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) abzusagen. Dies gilt auch für Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Simone Mortensen die Klientin unverzüglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Ein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten der Klientin in solchen Fällen ist ausgeschlossen.
5. Vertraulichkeit
Simone Mortensen verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Klientin auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Simone Mortensen, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen entsprechend dem Datenschutzgesetz sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
6. Mitwirkungspflicht der Klientin
Das Coaching/die Beratung erfolgt auf der Grundlage des zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächs. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching und Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bestimmte Erfolge werden nicht garantiert. Simone Mortensen steht der Klientin insoweit lediglich als Prozessbegleiterin und Unterstützerin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Coaching und Beratung sind keine Psychotherapie und können eine solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
7. Haftung
Eine Haftung von Simone Mortensen für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit berührt sind. Bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten haftet Simone Mortensen nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Die Klientin bleibt für den Inhalt, die Formulierungen, die Wortwahl, Gestaltung und anderes ihrer Unterlagen voll und ganz, insbesondere Dritten gegenüber, verantwortlich.
8. Schlussbestimmungen
Soweit zulässig wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Einzelunternehmung von Simone Mortensen vereinbart. Zuständiges Amtsgericht ist Elmshorn. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine dieser Klauseln unwirksam sein bzw. werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.
Stand: Oktober 2026